Description
Syarat & Ketentuan Research Bootcamp Indonesian School of Research
1. Ketentuan Umum
Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian antara pengguna (“Anda”) dan Indonesian School of Research (“Kami”). Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan Anda saat mengakses dan menggunakan laman pelanggan dari situs web www.schoolofresearch.com, termasuk kelas, teknologi, konten, dan produk yang Kami sediakan, yang selanjutnya secara bersama-sama disebut sebagai “Platform”.
Dengan melakukan pendaftaran, pembayaran, dan atau penggunaan Platform, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini. Indonesian School of Research berhak untuk memperbarui atau menyesuaikan ketentuan ini sewaktu-waktu sesuai kebutuhan operasional tanpa mengurangi hak peserta yang sedang aktif mengikuti program.
2. Usia dan Status Hukum
Anda harus berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau telah menikah serta tidak berada di bawah perwalian atau pengampuan agar secara hukum memiliki kapasitas untuk mengikatkan diri pada Syarat dan Ketentuan ini. Apabila Anda tidak memenuhi ketentuan tersebut, maka tindakan mendaftar, mengakses, dan menggunakan Platform harus dilakukan dengan sepengetahuan, pengawasan, dan persetujuan yang sah dari orang tua, wali, atau pengampu.
Orang tua, wali, atau pengampu yang memberikan persetujuan kepada pengguna yang berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun bertanggung jawab penuh atas seluruh tindakan pengguna dalam penggunaan dan akses terhadap Platform.
3. Persetujuan Penggunaan Platform
Dengan mendaftar dan atau menggunakan Platform Kami, Anda dan atau orang tua, wali, atau pengampu Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dalam Syarat dan Ketentuan ini.
4. Syarat dan Ketentuan Tambahan
Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, Anda juga menyetujui Syarat dan Ketentuan tambahan yang berlaku atas setiap layanan, termasuk perubahan atau pembaruannya. Ketentuan tambahan tersebut merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari dokumen ini. Dalam hal terdapat perbedaan antara Syarat dan Ketentuan utama dan ketentuan tambahan, maka ketentuan tambahan akan berlaku sepanjang tidak bertentangan dengan hukum yang berlaku.
5. Pendaftaran dan Validasi Data
Peserta wajib mengisi data diri secara lengkap, akurat, dan dapat dipertanggungjawabkan. Indonesian School of Research berhak menolak atau membatalkan pendaftaran apabila ditemukan ketidaksesuaian atau ketidakvalidan data. Peserta bertanggung jawab penuh atas keabsahan informasi yang diberikan.
6. Penentuan Jadwal Waktu Kelas
Seluruh produk Indonesian School of Research merupakan program kelas dengan sistem Adjustable Time, di mana permintaan penjadwalan waktu kelas diajukan oleh peserta melalui pengisian jadwal pada slot waktu yang tersedia dalam sistem resmi Indonesian School of Research. Peserta wajib menggunakan identitas asli dan valid dalam proses pendaftaran serta penjadwalan kelas. Setiap paket memiliki batas waktu pengambilan kelas yang dihitung sejak pembayaran diterima dengan ketentuan sebagai berikut:
- Student Package: batas waktu pengambilan kelas maksimal 1 minggu sejak pembayaran diterima.
- Pro Package: batas waktu pengambilan kelas maksimal 3 minggu sejak pembayaran diterima.
- Pro Max Package: batas waktu pengambilan kelas maksimal 4 minggu sejak pembayaran diterima.
- Pro Advance Package: batas waktu pengambilan kelas disesuaikan berdasarkan kesepakatan jadwal sejak pembayaran diterima.
- Enterprise Package: batas waktu pengambilan kelas disesuaikan berdasarkan kesepakatan jadwal sejak pembayaran diterima.
Apabila kelas atau sisa waktu tidak digunakan dalam batas waktu yang telah ditentukan, maka kelas akan dinyatakan ditutup secara otomatis dan tidak dapat dibuka kembali maupun dikembalikan dalam bentuk apa pun.
7. Pelaksanaan Kelas
Kelas dilaksanakan secara daring melalui platform resmi yang ditentukan oleh Indonesian School of Research. Pelaksanaan kelas secara tatap muka hanya dilakukan di kantor resmi Indonesian School of Research. Permintaan
pelaksanaan kelas offline di luar kantor ISOR dapat dipertimbangkan dengan persetujuan manajemen dan akan dikenakan biaya tambahan sesuai lokasi, durasi, serta kebutuhan operasional. Peserta wajib menjaga etika, profesionalisme, dan kenyamanan selama sesi berlangsung, baik secara daring maupun luring. Indonesian School of Research berhak menghentikan sesi apabila terjadi pelanggaran terhadap ketentuan, norma, atau hukum yang berlaku.
8. Batas Waktu Penggunaan Paket
Masa berlaku penggunaan paket disesuaikan dengan jenis paket yang dipilih dan diinformasikan kepada peserta pada saat konfirmasi jadwal. Sesi yang tidak digunakan dalam masa berlaku paket akan dinyatakan hangus dan tidak dapat diperpanjang maupun diuangkan kembali.
9. Pembayaran dan Kebijakan Refund
Pembayaran harus dilakukan maksimal 2 x 24 jam setelah invoice diterbitkan. Pesanan akan dibatalkan secara otomatis apabila pembayaran tidak diterima dalam batas waktu tersebut. Pengembalian dana hanya dapat dilakukan sebelum batas waktu pengambilan kelas pada masing-masing paket berakhir dan akan dikenakan biaya pembatalan (cancellation fee) sebesar 25 persen dari total pembayaran. Tidak ada pengembalian dana atas pembatalan sepihak setelah sesi berjalan.
10. Hak dan Kewajiban
Peserta berhak memperoleh layanan pendampingan sesuai paket yang dipilih. Indonesian School of Research berhak melakukan perubahan jadwal, metode pembelajaran, atau instruktur apabila diperlukan demi kelancaran operasional. Seluruh materi, rekaman, dan konten pembelajaran hanya diperuntukkan bagi penggunaan pribadi peserta dan tidak diperkenankan untuk disebarluaskan, diperbanyak, atau digunakan untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis dari Indonesian School of Research.
